初めての方へ

オークションルール

商品について

● 商品の状態について
弊社が取り扱っている商品は、ほとんどがUSED品です。そのため、新品同様の物から汚れや傷が付いている物まで様々な商品があります。各商品の状態はオークションページにおいてランク表記にてご説明をさせて頂いております。とても目立つ汚れやシミ、ほつれ、破れなどは記載しておりますがほとんど目立たない程度のものはランク表記にてご判断下さいませ。お客様には、商品の状態をご納得の上で入札、落札して頂いたものと判断させて頂いております。
● ブランド品について
出品商品の真贋につきましては、弊社の専任鑑定スタッフによる、きびしい鑑定基準をすべてクリアしており、コピー商品の類は一切取 り扱っておりません。万が一、本物でなかった場合には返品、返金に応じておりますので、安心してお求めいただけます。

返品・クレーム

● 返品やクレームに関して
思い違いやサイズ変更になどによる返品交換はお受けできません。
万が一、商品不良(破損)や注文した商品と異なる商品が届いた場合は、ゆうパック着払いにてご返送いただきました上で、返品を承ります。(返品対応以外の対応は原則行なっておりません。)
商品到着より1週間以内にご連絡、商品到着より10日以内に弊社宛にご返送頂けない場合は返品をお受けいたしかねます。落札者様のご都合による返品・交換は一切お受けできませんので、予めご了承ください。
商品に万全を期しておりますが、万が一問題等がございましたら、ご要望・クレーム等は直接連絡掲示板にてご連絡ください。
※直接渡し専用の商品の返品につきましては、お手数ではございますが弊社までお越しいただいての返品をお願いいたします。その場合にかかる交通費につきまして弊社は負担いたしませんので、予めご了承くださいませ。
● 返品についてのご注意
ブランド品についての素人鑑定でのご判断はご遠慮ください。落札商品を転売された後の返品依頼ならびに責任は負いません。
落札商品の補修代金(電池交換等)は負担致しません。万一、記載にない欠陥などがありましたら現状のまま返品してください。
セット商品の場合は単品のみの返品はできません。 必ず、すべての商品が揃った状態で返品してください。
● 返品への弊社の対応
ご返金での対応となります。商品交換での対応は行っておりません。
商品が弊社に到着後に、銀行振込にて落札金額を全額返金(送料含む)いたします。
※商品在庫不明時の返金含め、落札金額を超える金額の返金は行なっておりません。

オークション評価について

弊社ではお取り引き後発送連絡と同時に評価をしております。評価不要の方は必ず事前に(初回連絡の際に)お伝え下さいませ。

質問について

弊社休業日や、終了日当日は質問に回答できない場合もございます。不明点はお早めにご質問いただけますようお願いいたします。
入札後の入札取り消しはできませんので、不明な点は必ず入札される前にご納得いただけるまで質問ください。落札後の質問はご遠慮ください。

画像について

画像はデジカメ撮影となっております。忠実な再現を心がけておりますが、撮影の条件およびご覧いただいているディスプレイの設定によっては、若干お色が異なる場合がございますので予めご了承ください。
商品の写真に関しては、撮影方法、光の加減などにより、実商品と若干の相違が生じる場合がございます。神経質な方は入札をお控えください。

入札・落札・キャンセル

入札・落札後のキャンセルはお受けできませんので、入札前に十分ご検討の上、お間違いの無いようにご入札をお願いいたします。
お取引期間はオークション終了時から1週間以内です。なお、弊社からの応答に応じて頂けない場合や、上記の期間内にご連絡がない場合は落札者様都合にてキャンセル処理を行いますので予めご了承ください。
「悪い」「非常に悪い」の評価が多い方、取引に不安を感じる方は入札を取り消す場合がございます。予めご了承ください。

その他

営業時間外(11:00~13:00 / 14:00~17:00 日祝定休)のご質問・対応・配送などは、翌営業日のご対応となる場合がございますので、予めご了承ください。
オークション商品ですので神経質な方は入札をお控えいただきますようお願いいたします。また、ノークレーム・ノーリターンでお願いいたします。
評価不要・配送の際の品目記入、領収書発行に関することなど、なんでもお気軽にご相談ください。
到着した高価なブランド品は検品し、プロの鑑定士がしっかり鑑定しております。全て本物を取り扱っておりますのでご安心ください。