ご利用ガイド

お支払いについて

お支払い金額=落札価格+消費税+送料

※ご確認のために、お支払いいただく合計金額を連絡掲示板にてお知らせしております。

消費税について

消費税はかかります。落札価格+消費税になります。

送料について

サイズ、エリア別送料

・各商品の配送料金については商品説明に記載しております。
・商品の同梱はできません。
 1点ごとにサイズに応じた送料がかかります。
・商品の配送は弊社指定の配送業者が行います。
 定形外・その他の発送方法には対応しておりません。
・落札者様による着払いや代引き等による配送については承っておりません。

お届日時指定可能

お届日時指定可能の画像

発送は入金確認日の翌々営業日となります。
※ 弊社休業日は翌営業日の発送となります。

お支払い方法について

銀行振込(お振込金額:商品代金+送料)

●三井住友銀行
●ゆうちょ銀行
●みずほ銀行
●りそな銀行
●楽天銀行

ヤフー簡単決済(お振込金額:商品代金+送料)

●ヤフー簡単決済

商品の発送前に、お支払い金額の全額を弊社指定の銀行にお振込み、もしくは簡単決済お支払頂きます。
商品の発送はご入金を確認後、すみやかに行いますが、落札点数や落札状況によりお時間がかかる場合もございます。
予めご了承下さいませ。
また、入金完了の翌日までに(三井住友・みずほ・りそなは土日祝の入金確認ができません)連絡がない場合、
入金照合ができていないや漏れの可能性もございますので連絡掲示板までお問合せ下さいませ。
PM3:00以降の入金に関しては入金日の翌日が入金日として扱われます。
金融機関によっては、土休日は入金確認ができない場合があり、翌営業日の確認になることがあります。

※ 注意
また、日々入金確認を行っておりますが発送情報がないや、お振込み名義名が落札者名と異なる、入金額が違うなどイレギュラーなどがある場合、入金確認がとれない場合がございます。必ずオーダーフォーム並びに連絡掲示板までお知らせ下さいませ。

配送業者について

配送業者について

商品のお届けは弊社指定の配送業者が行います。

※定形外・その他の発送方法には対応しておりません。
※落札者様による着払いや代引き等による配送については承っておりません。

オークションルール

商品について

● 商品の状態について
弊社が取り扱っている商品は、ほとんどがUSED品です。そのため、新品同様の物から汚れや傷が付いている物まで様々な商品があります。各商品の状態はオークションページにおいてランク表記にてご説明をさせて頂いております。とても目立つ汚れやシミ、ほつれ、破れなどは記載しておりますがほとんど目立たない程度のものはランク表記にてご判断下さいませ。お客様には、商品の状態をご納得の上で入札、落札して頂いたものと判断させて頂いております。
● ブランド品について
出品商品の真贋につきましては、弊社の専任鑑定スタッフによる、きびしい鑑定基準をすべてクリアしており、コピー商品の類は一切取 り扱っておりません。万が一、本物でなかった場合には返品、返金に応じておりますので、安心してお求めいただけます。

返品・クレーム

● 返品・クレーム
思い違いやサイズ変更になどによる返品交換はお受けできません。万が一、商品不良(破損)や注文した商品と異なる商品が届いた場合は、弊社で費用を負担させていただき返品を承ります。落札者様のご都合による返品・交換は一切お受けできませんので、予めご了承ください。
商品に万全を期しておりますが、万が一問題等がございましたら、お客様の信頼、信用を第一に考えておりますので、ご要望・クレーム等は評価欄で行わず直接連絡掲示板にてご連絡ください。必ず誠意ある回答をさせていただきますことをお約束いたします。
● 返品についてのご注意
ブランド品についての素人鑑定でのご判断はご遠慮ください。落札商品を転売された後の返品依頼ならびに責任は負いません。
落札商品の補修代金(電池交換等)は負担致しません。万一、記載にない欠陥などがありましたら現状のまま返品してください。
セット商品の場合は単品のみの返品はできません。 必ず、すべての商品が揃った状態で返品してください。
● 返品への弊社の対応
ご返金での対応となります。商品交換での対応は行っておりません。
商品が弊社に到着後に、銀行振込にて落札金額を全額返金(送料含む)いたします。

オークション評価について

弊社ではお取り引き後発送連絡と同時に評価をしております。評価不要の方は必ず事前に(初回連絡の際に)お伝え下さいませ。

質問について

弊社休業日や、終了日当日は質問に回答できない場合もございます。不明点はお早めにご質問いただけますようお願いいたします。
入札後の入札取り消しはできませんので、不明な点は必ず入札される前にご納得いただけるまで質問ください。落札後の質問はご遠慮ください。

画像について

画像はデジカメ撮影となっております。忠実な再現を心がけておりますが、撮影の条件およびご覧いただいているディスプレイの設定によっては、若干お色が異なる場合がございますので予めご了承ください。
商品の写真に関しては、撮影方法、光の加減などにより、実商品と若干の相違が生じる場合がございます。神経質な方は入札をお控えください。

入札・落札・キャンセル

入札・落札後のキャンセルはお受けできませんので、入札前に十分ご検討の上、お間違いの無いようにご入札をお願いいたします。
お取引期間はオークション終了時から1週間以内です。なお、弊社からの応答に応じて頂けない場合や、上記の気管内にご連絡がない場合は落札者様都合にてキャンセル処理を行いますので予めご了承ください。
「悪い」「非常に悪い」の評価が多い方、取引に不安を感じる方は入札を取り消す場合がございます。予めご了承ください。

その他

営業時間外(11:00~13:00 / 14:00~17:00 日祝定休)のご質問・対応・配送などは、翌営業日のご対応となる場合がございますので、予めご了承ください。
オークション商品ですので神経質な方は入札をお控えいただきますようお願いいたします。また、ノークレーム・ノーリターンでお願いいたします。
評価不要・配送の際の品目記入、領収書発行に関することなど、なんでもお気軽にご相談ください。
到着した高価なブランド品は検品し、プロの鑑定士がしっかり鑑定しております。全て本物を取り扱っておりますのでご安心ください。

お問い合わせについて

■営業時間 / 11:00~13:00~13:00 14:00~17:00
■休業日 / カスタマーセンター(電話対応)のみ日祝定休
営業時間外のメールやお電話での対応はできませんのでご注意ください。
また、ご連絡いただいても状況によっては当日ご返答できない場合がございます。予めご了承下さいませ。
■お問合せ先
» お問合せはこちら

ストア情報

■会社名 / 株式会社mojax(モジャックス)
■所在地 / 〒559-0031 大阪府大阪市住之江区南港東8-4-47 プロロジスパーク大阪5 4F-A
■営業時間 / 11:00~13:00~13:00 14:00~17:00 ※カスタマーセンター(電話対応)のみ日祝定休